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社會

億緯鋰能始終貫徹守法經營的經營理念,致力于營造和諧、包容的工作環境。以公平、公正、公開的招聘和用工原則,讓大家得到一致的尊重

  • 客戶服務

    公司始終以客戶為中心,組建銷售、市場等多部門聯動的“六位一體”團隊,多維覆蓋客戶需求。推行“2485原則”實現投訴快速響應,開通7*24h免費熱線閉環處理售后問題。每年兩次開展滿意度調查,全面收集意見并持續優化服務。

    • 93.95
      滿意度調查平均得分為
    • 98.6
      售后服務回訪均分為
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  • 員工權益與發展

    公司秉承公平公正的招聘與平等用工原則,恪守中國《勞動法》及國際勞工標準,堅決抵制強迫勞動、童工及一切歧視行為。通過《勞工權益保護政策》保障同工同酬,提供多元化工作環境及具競爭力的薪酬福利(含多維激勵)。建立雙渠道申訴機制并實施保護措施,尊重結社自由與職工代表大會民主管理,同時搭建覆蓋全員的培訓體系以持續提升員工能力。

    • 100%
      正式員工勞動合同簽訂率達
    • 84.7
      員工滿意度得分為
    • 39學時
      人均培訓時長
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  • 職業健康與安全

    安全生產、可持續的運營是企業對員工、客戶、股東、社會、國家的職責所在。公司已建立安全管理制度,明確安全責任,以不惜時間、不惜人力、不惜金錢為原則,確保安全運營和滿足客戶需求。

    • 100%
      員工安全培訓覆蓋率
    • 52311
      各單位累計排查隱患
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  • 供應鏈可持續管理

    公司構建并優化供應鏈可持續管理體系(TREE)在供應商管理全流程中強調透明度(Transparent)、可回收(Recyclable)、高效(Efficient)、生態友好(Eco-friendly),確保與供應商高效公平合作,預防腐敗,同時充分尊重并保護供應商的合法權益,促進雙方共贏發展。

    • 100%簽訂
      供應商簽署率達
    • 311
      年度供應商審核
    • 11
      供應商盡職調查現場審核
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  • 社區互動與發展

    公司積極響應國家鄉村振興戰略,依托新能源產業協同價值鏈伙伴助推經濟社會綠色轉型,通過校企合作及教育捐贈培養鋰電人才。全球拓展中構建海外社區常態化溝通機制,開展文化交流、共慶節日等活動,設立反饋渠道促進屬地融合,并加強員工跨文化安全培訓,實現企業與社區協同發展,積極履行社會責任。

    • 4866小時
      志愿服務隊服務時長為
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注:數據來源于《億緯鋰能2024年可持續發展報告》

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